EXERCICE >> 20. Lisez la section « TR 3 ».

EXERCICES D’ENTRAÎNEMENT À LA COMMUNICATION

Numéro : TR 3

Nom : Obtenir une réponse à sa question

But : Acquérir l’aptitude à obtenir une réponse à une seule question précise en dépit de diversions.

Avez-vous déjà posé une question sans recevoir de réponse ? Cela peut être contrariant étant donné que le cycle de communication est incomplet et qu’il reste en suspens.

Dans des situations sociales ou autres, il est important d’être capable d’obtenir une réponse à sa question et de compléter des cycles de communication. Cet exercice vous donne cette aptitude.

Commandements : « Est-ce que les poissons nagent ? » ou « Est-ce que les oiseaux volent ? »

Position : L’étudiant et le coach sont assis l’un en face de l’autre à une distance confortable.

Sur quoi mettre l’accent : Une question et un accusé de réception de sa réponse de la part de l’étudiant, dans une unité de temps qui est ainsi finie. Empêcher l’étudiant de s’égarer dans des variations de la question.

On dit « Raté » à l’étudiant s’il n’obtient pas de réponse à la question posée, s’il ne répète pas la question exacte, s’il fait du Q & A avec les digressions du coach.

Q & A est l’abréviation de Question and Answer (en anglais), question et réponse. Cela signifie ne pas obtenir une réponse à sa question, ne pas réussir à compléter quelque chose ou dévier d’une action qu’on a décidé d’accomplir. En voici un exemple. Question : « Est-ce que les oiseaux volent ? » Réponse : « Je n’aime pas les oiseaux. » Question :« Pourquoi pas ? » Réponse : « Parce qu’ils sont sales. » C’est du Q & A, la question originale n’a pas reçu de réponse et a été abandonnée ; la personne qui l’a posée a dévié. On pourrait dire qu’« elle a fait du Q & A ».

Chaque fois qu’une question est répétée, elle existe, théoriquement et purement, dans son propre intervalle de temps et est prononcée elle-même dans le temps présent avec sa propre intention.

Lorsqu’un étudiant se comporte comme une machine, répétant simplement une question encore et encore, il n’y a pas d’intention. Ainsi, lorsque quelqu’un répète une question, elle doit être exprimée en tant que telle dans le temps présent et avec intention. Si une question est toujours prononcée dans le temps présent, on peut la répéter encore et encore sans aucun problème. Lorsqu’une question est répétée encore et encore sans une nouvelle intention, cela devient ardu.

TR 3

Formulation : Le coach utilise « Commence » et « Ça y est » comme dans les TR précédents. Le coach n’est pas tenu de répondre à la question de l’étudiant après avoir commencé, mais peut donner une réponse du type « commentaire » qui ne répond pas vraiment à la question, afin de déconcerter l’étudiant. Souvent, le coach devrait répondre vraiment à la question de l’étudiant. Exemple :

Étudiant : « Est-ce que les poissons nagent ? »

Coach : « Oui. »

Étudiant : « Bien. »

Un peu moins souvent, le coach essaie d’entraîner l’étudiant dans un Q & A ou de le troubler. Exemple :

Étudiant : « Est-ce que les poissons nagent ? »

Coach : « Tu n’as pas faim ? »

Étudiant : « Si. »

Coach : « Raté. »

Lorsqu’on ne répond pas à sa question, l’étudiant doit répéter la question jusqu’à ce qu’il obtienne une réponse. On dit « raté » pour tout sauf pour la question et l’accusé de réception. On dit « raté » pour avoir répété la question sans nécessité. On dit « raté » pour avoir mal posé la question (par exemple, un manque d’intention). On dit « Raté » à un accusé de réception médiocre. On dit « Raté » à un Q & A (comme dans l’exemple). On dit « raté » lorsque l’étudiant se trouble ou devient confus. On dit « raté » lorsque l’étudiant pose la prochaine question avec un long retard de communication.

On dit « Raté » à un accusé de réception brusque ou prématuré. On dit « raté » pour l’absence d’un accusé de réception (ou d’un retard de communication distinct). Tout mot prononcé par le coach à l’exception d’une réponse à la question et des mots : « Commence », « Raté », « Bien » ou « Ça y est » ne devrait pas avoir d’influence sur l’étudiant, si ce n’est pour l’amener à répéter la question.

« Commence », « Raté », « Bien » et « Ça y est » ne peuvent pas être utilisés pour troubler ou piéger l’étudiant. N’importe quoi d’autre peut l’être. Le coach ne devrait pas utiliser de déclaration qui le concerne ou montre son état d’esprit, par exemple : « Je viens juste de réaliser que... » « Tout ce que dit le coach pour « distraire » l’étudiant devrait concerner l’étudiant, non pas le coach, et devrait être dit pour déconcerter l’étudiant et lui faire perdre le contrôle ou le distraire de ce qu’il fait. Le travail de l’étudiant est de persister à faire l’exercice en dépit de tout, en utilisant seulement la question et l’accusé de réception. Si l’étudiant fait quoi que ce soit d’autre que ce qui est décrit ci-dessus, c’est un raté et le coach doit le lui dire.

Lorsque l’étudiant peut immanquablement obtenir une réponse à sa question en dépit des diversions, il a réussi cet exercice.

abréviation de Question and Answer (en anglais), question et réponse. Cela signifie ne pas obtenir une réponse à sa question, ne pas réussir à compléter quelque chose ou dévier d’une action qu’on a décidé d’accomplir. Exemple : Question : « Est-ce que les oiseaux volent ? » Réponse : « Je n’aime pas les oiseaux. » Question : « Pourquoi pas ? » Réponse : « Parce qu’ils sont sales. » La question d’origine qui n’a pas eu de réponse a été abandonnée et la personne qui a posé la question a dévié – c’est du Q & A. On pourrait dire que la personne qui s’est écartée a « fait du Q & A ».

difficile à résoudre, à mener à bien.