然而,對於要使夢想成真的計畫擬定技術,我們還有待學習, 而第一步就是要對與此點相關的基本用語有所了解。
計畫就是在某領域中一個人對自己短程概略性意圖的描述。 計畫可以彌補環境中不利的狀況,或擴展有利的情況,或制止反對擴張的力量。
想要實現計畫,要從小處一步步著手完成預定的目標, 此時就要應用企畫案。
企畫案是為了推動一項計畫而執行的一系列步驟。 要寫企畫案,必須先有一個計畫存在,即使它只存在於寫計畫案之人的腦海中。 企畫案中的每一個步驟就叫作「標的」。
企畫案是由標的所組成, 標的是為了達成某個理想目的而採取的行動。
標的有好幾種價值, 並非所有標的都是等價或同等重要的。 描述如下:
主要標的(Major Target)
主要標的是令人想從事的總體抱負。 這是整體的意圖,比方說:「成為一位訓練良好、運用山達基技術的人」。
不同領域有以下不同的例子:
「讓公司裡的所有機器和設備正常運作。」
「以合理的低成本去獲得設立、準備及享用舒適的設備。」
「把書寄給郵購客戶和各大零售商。」
首要標的
首要標的是指有關組織、人事和溝通協調方面的重要步驟。 這些步驟需要徹底「瞭解」,否則會造成進展遲滯。
第一步是:有人在那裡。
其次:有個有意義的目的。
其次:有人為這個區域或行動負責。
其次:組織的形態經過完善的條件。
其次:組織的形態被維持或重建。
其次:組織處於運作狀態。
以上標的落實了,我們便能繼續進行,但如果這些標的偏離了,也沒有被替換,那麼不論事後你設下什麼標的,都無法順利運作,甚至會徹底失敗。
當你想進行進一步的標的時,可能必須不時回頭檢視以上這些標的是否確實「了解」。
首要標的的例子如下:
「接受你被指派的工作。」
「讀過並了解你將進行的計畫案。」
重要標的
重要標的是某件一定要做到的事,以利執行作業。
你需要去檢視你作業的區域,以及作業時必備的條件、物資材料或組織工作。
然後你發現,有些因素會阻礙或威脅到未來的成功(儘管此時作業可能還未中斷)。 設一些標的來克服這些危險因素。
重要標的的例子如下:
「親自檢視周遭環境,不要輕信別人的報告。」
「除了你的直屬上司外,不接受任何人的命令。」
「國內的宣傳活動仍持續時,不要讓書的供應有所匱乏。」
「維持高水準的道德行為,並樹立良好楷模。」
條件標的
條件標的的達成是為了要找出資料,或用來評估一項專案是否能夠完成,及在何處完成等。
你知道有些人一輩子努力工作,想要「賺大錢」之類的,就是為了要去「環遊世界」,但他永遠沒有成行。 也有些人決定要「環遊世界」,然後就直接採取行動,而且辦到了。 所以,有一種標的叫作條件標的:如果我能 ___,我們就可以 ___,於是就能達成 ___。 只要沒有變得不切實際,這都沒關係。
但有一類條件標的,當中並沒有如果。 這些標的都正當而合理,裡面含有許多的將會,像是「我們將會___,然後 ___」。
有時候「機會」會突然出現,此時就得趕快利用它。 但這只是「運氣好」。 一旦機會出現了,你就把握它,並迅速擬定新計畫。 只想靠「好運」來解決問題,恐怕不是長久之計。
一個有效的條件標的可以是:
「我們會到那兒看看那個地方有沒有用。」
另一個例子則是:
「若檔案堆積如山,就每天撥出一點點時間讓員工協助將檔案歸檔。」
所有的條件標的基本上是先有蒐集資料的動作,若情形許可,便可以採取後續行動。
操作標的
操作標的就是設定合適的進展方向並使之具體化, 它通常設有一個期限,必須在期限內完成,以便與其他標的配合。
有時候期限設的是「___ 以前」,可是這個作為期限的事件又沒有標明時間,因此這個標的就得匆匆忙忙地做,「以防萬一」了。
操作標的的例子如下:
「雜誌上廣告的書,會被那些喜愛這些書的人訂購。」
「僱用當地勞工來補牆上的磚。」
「制定方式,將公司的簡訊以最經濟的方式傳遞至各分公司。」
「清理總統套房。」
「派快遞把信送到總公司並附上回郵。」
生產標的
在一定時間內,設定生產一定數量的產品,就叫做生產標的。
生產標的的例子如下:
「六月前就會把明年的學費準備好。」
「下個月前會把五萬本書裝訂好。」
因為統計值最容易反映生產,所以一個組織或活動可能會過於強調生產標的,而沒有設立條件標的、操作標的或首要標的。 這時,生產很可能會因為沒有條件其他類型的標的而崩垮。
生產常被視為唯一的標的,因此條件標的就可能被徹底忽略, 接著操作標的和首要標的就顯得不切實際,統計值也會下滑。
在你設定生產標的之前,切記要檢查並研究你所蒐集的資料,然後先設定操作標的和首要標的。
通常造成生產統計數字低落的原因是缺乏首要標的。 但卻一直沒人發現這點。 所有之前的標的都要顧及到,才會有良好的生產。
以下是對於構成一個計畫的不同標的所做的簡短摘要。
標的類型 |
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主要標的 |
這是個大範圍的整體抱負,可能涵蓋的時間長,不能精確界定。 例如:「提升安全保障」或「使機構成長到五十位職員」。 |
首要 標的 |
有關組織、人員及溝通的標的。 這些必須持續落實著。 他們和人員、溝通橋樑、設備和組織圖息息相關, 像是「讓某人負責組織,並維持首要標的」 或「重新建立被忽視的溝通系統」。 |
重要標的 |
重要標的是某件一定要做到的事,以利執行作業。這是以對執行環境進行的觀察為基礎。 |
條件 標的 |
這類標的會設立非此則彼的原則,以便找出資料,或用來判定某個方案是否可行、在哪裡做或是要給誰。 |
操作 標的 |
這些標的設定了行動的方向和時間表。 |
生產 標的 |
這些標的設定理想的「量」,像是統計值。 |